إدارةخدمةالعملاءالعقاريةوأهمآثارها
يشير CRM إلىبرنامجإدارةعلاقاتالعملاء
(CRM) لصناعةالعقارات. إنهيمنحأصحابالعقاراتالمواردالتييحتاجونإليهالبناءعلاقاتعملمنتجةورعايتهاوتوسيعهامعالعملاءوالآفاق.
يعملالبرنامجالمسمى Real Estate CRM كنظاممتكاملللشركة. هناكسجلاتللمشترينوالبائعينوالعملاء.
تتضمنهذهالبياناتكلاًمنالعملاءالحاليينوالسابقينبالإضافةإلىالعملاءالمتوقعينالمحتملين.
إدارةخدمةالعملاءللعقارات |
نظرًالقدرتهعلىتوفيرطريقةمبسطةلربطالعديدمننقاطالاتصال
، يعد CRM ضروريًافيقطاعالعقارات. فيصناعةالعقارات ، تكوناجتماعاتالعملاءمتكررة. ليسمنالسهلدائمًاتتبعها
، ولكنلايمكنكأيضًاتفويتأيمنها. بدوننظام CRM لتتبعمكالماتالمتابعةفيالوقتالفعلي ،
سيضيعمديروالعقاراتالكثيرمنالوقتعليهم. يجبأنتكونالوثائقالعقاريةمتاحةلأعضاءالفريقوالعملاءالذينتتعاملمعهمعلىأساسيومي.
يمكنالوصولإلى CRM العقاريمباشرةمنتطبيقالهاتفالمحمولالخاصبكومشاركتهبنقرةواحدة.
إذاقمتبذلكبهذهالطريقة ،
فلنتحتاجإلىالتوفيقبينالكثيرمنالصفحاتوالملفات. تتعلقالعقاراتفيالأساسببناءالثقة ،
وليسفقطإبرامالصفقات. فيالواقع ، تمثلالتوصياتالواردةمنجهاتالاتصالالحاليةأوالعملاءالسابقينأوالمعارفأوالعائلةأوالأقاربالآخرينحصةكبيرةمنالمبيعات.
علىالجانبالتجاري ، قديكونشراءأوبيعالعقاراتإجراءًطويلالأمد. قديتطلبأيضًاالكثيرمنالمتابعاتوإعادةالتفاوض.
السماسرةلديهموسيلةفعالةللتعاملمعالعديدمنالأنشطةالتجاريةفيهذهالظروفبفضلبرنامج
CRM العقاري. أستمر! واستكشفواستمتعبأروعالمزاياوالمزايالإدارةخدمةالعملاءالعقارية
Comments
Post a Comment